
在网站管理工作中经常会遇到这种情况自己这边看一切正常但用户却抱怨打不开、加载慢。等运维人员去查往往已经过去了很久。传统的监控工具主要关注服务器CPU、内存、带宽这些指标只要这些数据正常就认为系统没问题。但这种监控方式有一个明显的漏洞它只能观察本地情况无法了解全国不同地区用户的真实访问链路。而云拨测解决的正是这个问题。一、什么是云拨测通俗地说云拨测就是设置一些虚拟用户从各地不同网络环境中定时对目标网站进行访问然而生成报告访问结果。这些虚拟用户实际上是分布在全球各地的监测节点包括IDC机房、普通家用宽带、甚至是真实的手机终端。它们会按照设定好的任务模拟真实用户的访问行为发起HTTP请求、Ping测试、DNS查询、文件上传下载等。每次访问都会记录下各环节的耗时如DNS解析用了多久、TCP连接建立花了多少时间、页面首字节什么时候返回的。如果某个环节超时或者返回了错误码系统会立刻发出告警。整个拨测过程是主动发起的不需要在业务系统里嵌入任何代码也不会占用业务资源。二、云拨测和传统监控工具的区别传统监控工具是从系统内部观察问题关心的是服务器本身的健康状况。云拨测是从外往内看的模拟的是真实用户的访问体验。这两种视角有明显的区别。传统监控方式你只知道服务器CPU跑满了但不知道北京联通的用户为什么打不开页面。页面打不开可能是DNS解析被劫持、也可能是CDN节点故障实际原因是传统监控方式无法确认的。云拨测的监测节点分布在不同的地区和运营商网络可以判断问题是全局性的还是局部性的。如果只有某个城市的节点报错大概率是那个区域的网络问题如果所有节点都报错那问题可能就出在源站。另外传统监控属于被动响应往往是用户反馈故障发生后才去排查、去解决造成的影响无法控制。云拨测是周期性、持续性的主动探测能在用户投诉之前发现问题。比如凌晨三点网站挂了云拨测检测到后会立刻发告警运维人员可以在用户早上上班前修复。三、主流的云拨测产品推荐1.国科云拨测国科云是互联网基础资源服务商其云拨测产品的特点在于对DNS层面的监测能力比较强支持A、AAAA、CNAME、MX、TXT、NS等多种DNS记录类型的监测能识别解析不生效、配置错误、记录被篡改等问题。国科云拨测同时支持HTTP/HTTPS应用层面的深度探测。产品采用无侵入式检测方式无需嵌入代码或部署探针。应用场景包括等保测评、攻防演练、重保服务等主要面向政务、金融、电商等行业。2.阿里云拨测阿里云拨测通过分布在全球的200多个网络拨测节点对域名或IP发起网络拨测请求掌握全球不同省市运营商网络到服务的可达性、时延等情况。支持创建http(s)/dns/ping/tcp/udp等定时拨测任务可从地域运营商等维度分析拨测结果数据出现异常时可配置告警提醒。站点监控与云监控中的云产品监控、主机监控等功能配合可实现从用户端到服务端的链路覆盖。3.腾讯云拨测云拨测支持全球监测网络包括不同城市、不同运营商、不同终端、不同网络条件。IDC终端拨测点国内覆盖100主要城市100个数据中心节点国外覆盖65主要城市150个数据中心节点。PC用户终端拨测点国内覆盖200主要城市国外覆盖50城市200城市运营商。手机拨测网络覆盖100主要城市7500部真实手机国外覆盖65主要城市150个数据中心节点。腾讯云拨测支持网络质量、页面性能、端口性能、文件传输和音视频体验五个场景监控。4.火山引擎云拨测火山引擎云拨测拥有1000分布式节点覆盖全球各城市运营商同时支持私有监测节点部署。功能上支持HTTP(S)、PING、DNS、TCP/UDP、文件传输、页面元素拨测等多种类型。提供即时拨测功能可以随时从全球节点发起一次测试并实时查看结果适合做问题诊断。另外支持Prometheus Exporter可以把拨测数据导入到Grafana等开源工具里进行统一展示。除此之外拨测boce、爱拨测、站长之家等平台也提供不同功能和侧重点的拨测产品。在实际运维场景中选择哪家产品主要看节点覆盖范围是否匹配你的用户分布、支持的协议类型是否满足需求以及告警和分析功能是否顺手。