交付后 3 年功能质保,非人为问题免费修复
服务器与网站状态 7×24 监控,异常及时处理
专属服务群,问题有记录、处理有回访
网站与数据定期备份,关键时刻可恢复
后台操作培训与使用文档,上手无忧
定期回访与体检,问题防患于未然
安全巡检与加固,守护网站与数据
网站运营相关问题长期免费咨询
网站打不开等紧急问题,15 分钟内响应介入。
功能异常等一般问题,2 小时内响应处理。
内容修改等需求,按约定周期排期完成。
问题处理后回访确认,确保客户满意闭环。
非人为原因的功能故障、程序 bug、浏览器兼容问题等均在质保范围内;新增功能、重大改动等按定制报价。
专属服务群直接提需求即可,问题会有工程师跟进处理,全程可追溯。
可购买运维托管服务继续获得保障;也可按需单独处理,服务长期开放,绝不"不管了"。
可以。我们交付的后台系统设计得简单易用,并提供操作培训与文档,随时自助更新。